ระบบสั่งอาหาร QR และ POS สำหรับร้านอาหาร

Restaurant QR Ordering & POS System คือระบบบริหารร้านอาหารและรับออเดอร์ออนไลน์ที่ออกแบบให้ลูกค้าสามารถสแกน QR Code แล้วเริ่มสั่งอาหารได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อน รองรับทั้ง ทานที่ร้าน (Dine-in), ซื้อกลับบ้าน (Takeaway) และ Delivery

ร้านสามารถสร้างหมวดหมู่อาหารและเมนูได้เอง พร้อมกำหนดตัวเลือกของแต่ละเมนูอย่างละเอียด เช่น ระดับความเผ็ด ชนิดข้าว เพิ่มข้าว เพิ่มเนื้อ ไข่ดาว ไข่เจียว หรือ Add-on อื่น ๆ โดยสามารถกำหนดราคาเพิ่ม/ลด จำนวนตัวเลือกขั้นต่ำ-สูงสุด และบังคับเลือกเฉพาะตัวเลือกที่จำเป็นได้

ระบบคำนวณราคาออเดอร์จากข้อมูลจริงบน Server ช่วยลดความเสี่ยงจากการแก้ไขราคาผ่าน Browser พร้อมเก็บ Snapshot ของเมนูและตัวเลือกไว้ในออเดอร์ ทำให้ข้อมูลออเดอร์เดิมยังคงถูกต้องแม้ภายหลังร้านจะเปลี่ยนชื่อหรือราคาเมนู

สำหรับ Delivery ระบบรองรับการระบุตำแหน่งผ่าน Google Maps และคำนวณระยะทางจากร้านด้วยพิกัด Latitude/Longitude สามารถกำหนดรัศมีจัดส่ง เช่น 3 กิโลเมตร และป้องกันการสั่ง Delivery เมื่อที่อยู่ลูกค้าอยู่นอกพื้นที่บริการ

ระบบชำระเงินรองรับ เงินสด, QR Payment และโอนผ่านธนาคาร สามารถกำหนดได้ว่าวิธีชำระเงินใดใช้กับ Dine-in, Takeaway หรือ Delivery ได้บ้าง ลูกค้าสามารถอัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน และหากสลิปถูกปฏิเสธสามารถส่งสลิปใหม่ในออเดอร์เดิมได้ โดยยังเก็บประวัติหลักฐานเดิมไว้สำหรับตรวจสอบ

ฝั่งร้านมี POS สำหรับพนักงาน, หน้าจัดการออเดอร์ และ Kitchen Workflow แยกสถานะตั้งแต่ Pending, Confirmed, Preparing, Ready, Delivering, Completed และ Cancelled พร้อมประวัติการเปลี่ยนสถานะและหน้าครัวสำหรับติดตามออเดอร์ใหม่

รองรับการพิมพ์ใบครัวและเอกสารขนาด 58mm, 80mm และ A4 พร้อมโครงสร้างสำหรับต่อยอดเครื่องพิมพ์ ESC/POS, Network Printer, Bluetooth หรือ Local Print Agent ในอนาคต

ระบบรองรับ Multi-Store / Multi-Branch สามารถจัดการหลายร้านและหลายสาขา กำหนดพนักงานประจำสาขาและควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามสาขา

มีระบบสมาชิกและการจัดการสิทธิ์แบบ Role-Based Access Control (RBAC) รองรับ Admin, Head Staff, Staff และ Customer พร้อมสร้าง Role และกำหนด Permission เพิ่มเติมได้จากหลังบ้าน ลูกค้าทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ Admin ได้

ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ จัดการข้อมูลบัญชี ใช้ระบบยืนยันอีเมลและ Forgot Password ได้ พร้อมโครงสร้างรองรับ Google Login และการเชื่อมบัญชีโดยใช้อีเมลที่ได้รับการยืนยัน

ระบบ CRM และ Promotion รองรับโครงสร้างข้อมูลลูกค้า Loyalty, Customer Segment, Coupon, Promotion และ Product Recommendation เพื่อรองรับการทำการตลาดและการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้า

มี Live Chat สำหรับพูดคุยกับลูกค้าผ่านปุ่มลอยบนหน้าเว็บไซต์ รองรับการส่งรูปภาพ การมอบหมายบทสนทนาให้พนักงาน และระบบแจ้งเตือน พร้อม Support Ticket สำหรับงานที่ต้องติดตามเป็นเรื่อง และ Contact Us แยกต่างหากสำหรับข้อความติดต่อทั่วไป

หลังบ้านมี Notification Center, Audit Log, Security Center, Application Error Log และ Login Attempt Monitoring เพื่อช่วยตรวจสอบกิจกรรมและปัญหาที่เกิดขึ้นภายในระบบ

มี Media Library สำหรับจัดการรูปภาพส่วนกลาง รองรับทั้งการอัปโหลด JPG/PNG/WEBP และการใช้ External Image URL สามารถนำรูปกลับมาใช้กับเมนู ข่าว SEO โลโก้ ไอคอน และภาพ Cover ได้

ระบบมี CMS / News & Announcement สำหรับเผยแพร่ข่าว ประกาศ และโปรโมชั่น รองรับหมวดข่าว Cover Image และ Gallery หลายภาพ พร้อม SEO ของแต่ละข่าว

ด้าน SEO รองรับ Meta Title, Meta Description, Canonical URL, OpenGraph, OG Image, Robots และ Dynamic Sitemap ช่วยเตรียมเว็บไซต์สำหรับการทำ Search Engine Optimization และ Social Sharing

สามารถปรับ Theme ของหน้า Customer, Admin และ POS ได้ พร้อม System Theme Preset 30 รูปแบบ และสามารถสร้าง Custom Preset ของร้านเองได้ โดย Preset มาตรฐานของระบบจะไม่ถูกแก้ไขหรือลบ

ระบบมี Automation Center สำหรับงานอัตโนมัติ เช่น Cleanup Log, Cleanup ไฟล์เก่า, Backup ฐานข้อมูล และตรวจสอบการอัปเดต License พร้อมกำหนด Schedule และ Retention ได้

รองรับสถาปัตยกรรม Multi-Database โดยสามารถแยก Live Chat, Support, Operations, Logs และ Analytics ออกจากฐานข้อมูลหลัก ช่วยให้ดูแล Backup, Maintenance และขยายระบบได้ง่ายขึ้น

มีระบบ Backup / Restore, Diagnostics, Database Viewer, Production Audit, Release Check และ UI Contrast Audit สำหรับช่วยตรวจสอบความพร้อมของระบบก่อนนำขึ้น Production

นอกจากนี้ยังมีระบบ License รองรับทั้ง Subscription License แบบมีวันหมดอายุ และ Source Buyout แบบไม่มีวันหมดอายุ พร้อมตรวจสอบ Domain และเตรียม Interface สำหรับอัปเดต License ผ่าน SFTP

ระบบพัฒนาด้วย PHP 8.0 + MariaDB/MySQL + Bootstrap 5 รองรับการใช้งานบน Windows และ Linux และออกแบบโครงสร้างให้สามารถพัฒนาฟังก์ชันเพิ่มเติมได้ในอนาคต